계정·데이터 삭제 안내

시행일: 2026년 9월 14일

앱에서 삭제하기

앱을 쓰고 계시다면 아래 순서로 직접 삭제하실 수 있습니다.

• 안심 노크 앱을 엽니다.
• 내 정보(이전 판은 설정) 화면으로 들어갑니다.
• 계정 삭제를 누르고 안내에 따릅니다. Apple 계정으로 가입하셨다면 한 번 더 Apple 로그인을 확인하며, 이때 안심 노크와 Apple 계정의 연결도 끊습니다.

이메일로 요청하기

앱을 이미 지우셨거나 앱에 들어가기 어려우시면 이메일로 요청해 주세요. 가입하신 카카오 계정의 이름이나 Apple 계정의 이메일을 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.

• 받는 곳: claret8313@gmail.com
• 제목: 계정 삭제 요청

삭제되는 정보

• 카카오 로그인으로 받은 이메일과 닉네임 그리고 프로필 사진
• Apple 로그인으로 받은 계정 식별자와 이메일 그리고 이름
• 가족 연결 정보
• 활동 발생 시각의 기록
• 배터리 잔량의 기록
• 기기 모델 정보
• 알림을 보내기 위해 저장한 기기 알림 토큰
• 알림을 보낸 기록

가족 메모의 삭제

메모를 삭제하면 이전 수정 내용과 알림 예약도 함께 삭제됩니다. 작성자나 가족 관리자가 메모 화면에서 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제해도 다른 자녀가 남아 있으면 가족 메모는 유지됩니다. 삭제한 계정의 메모 접근과 알림 수신은 중단되며 그 계정이 만든 예약은 취소됩니다. 부모님 연결을 끊거나 마지막 자녀의 계정 삭제로 가족이 삭제되면 메모도 함께 삭제됩니다.

일정 기간 보관되는 정보

법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 파기합니다. 결제가 이루어진 경우의 거래 기록이 여기에 해당합니다.

처리 기간

요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.