개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 17일

1. 수집하는 항목

안심 노크는 안부 확인과 가족 메모 공유 및 계정 운영에 필요한 정보를 처리합니다. 자녀 화면의 광고 제공에 필요한 정보도 처리합니다.

1.1 자녀 계정 정보

자녀는 카카오 계정이나 Apple 계정으로 로그인합니다. 부모님은 로그인하지 않으시므로 부모님의 계정 정보는 받지 않습니다.

카카오 계정으로 로그인하시면 카카오에서 아래 정보를 받으며 모두 필수 항목입니다.

Apple 계정으로 로그인하시면 Apple에서 아래 정보를 받습니다.

카카오의 세 항목은 로그인에 필요한 필수 항목이라 동의하지 않으시면 자녀 회원으로 가입하실 수 없습니다. 가입 뒤에는 계정·데이터 삭제 안내에 따라 계정을 지우실 수 있으며 그때 이 정보도 함께 파기합니다.

1.2 자녀가 입력하시는 것

가족 메모를 쓰시면 제목과 본문 및 분류와 관련 날짜를 저장합니다. 작성자와 수정한 사람 및 수정 시각과 이전 내용도 함께 저장하며 연결된 자녀에게 공유합니다. 알림을 설정하시면 선택한 수신자와 예약 시각 및 알림 수신 설정을 처리합니다. 메모 알림에는 제목과 본문을 넣지 않습니다. 알림이 도착하면 받는 분의 폰이 서버에서 제목과 본문을 직접 받아 알림에 표시합니다.

부모님이 가족에게 알리기를 쓰시면 보내신 사진과 글, 맡은 자녀, 보낸 시각을 저장하고 연결된 자녀에게 공유합니다. 자녀가 먼저 보내는 경우에는 보낸 자녀와 글도 같은 범위로 저장합니다.

1.3 부모님 폰에서 받는 신호

1.4 선택하신 부모님 시계에서 받는 신호

폰이 기본이며 시계는 원하실 때만 보조로 연결합니다. 먼저 제조사 앱에서 시계와 부모님 폰을 연결한 뒤 시계 안심 노크에서 부모님이 안내를 읽고 동의합니다.

1.5 알림 발송에 필요한 것

문의나 삭제 요청을 이메일로 보내 주시면 그 과정에서 보내신 분의 이메일 주소를 알게 됩니다. 이 정보는 문의에 답하고 요청을 처리하는 데에만 씁니다.

1.6 서버 운영과 보안 로그

앱이 서버에 접속하면 서버 운영을 맡은 Supabase가 IP 주소와 IP 기반 국가 정보 및 사용자 에이전트와 요청 시각·경로·처리 결과를 운영 로그에 자동으로 기록합니다. 로그인·로그아웃·토큰 갱신 같은 인증 사건과 사용자 ID 및 IP 주소와 사용자 에이전트가 함께 남을 수 있습니다. 이 정보는 로그인과 API 제공 및 보안과 부정 사용 방지 및 장애 확인에만 씁니다.

안심 노크는 이 운영 로그를 별도 저장소나 Log Drain으로 복사하지 않습니다. 운영자가 조회할 수 있는 기간과 Supabase 내부 보유 기간은 사용 중인 요금제와 Supabase의 서비스 정책을 따릅니다. 계정을 삭제해도 이미 생성된 보안·감사 로그가 즉시 사라지는 것은 아니며, 정해진 기간이 끝나면 Supabase의 절차에 따라 삭제됩니다.

1.7 자녀 화면의 광고

자녀 홈에는 Google AdMob 광고가 표시됩니다. Google 광고 SDK는 IP 주소와 그로부터 추정한 대략적인 위치 및 광고 ID와 앱 세트 ID 등 기기 식별자를 수집하고 공유합니다. 앱 실행과 광고 클릭 및 동영상 시청 같은 상호작용과 앱·SDK의 성능 진단 정보도 광고 제공과 분석 및 부정 사용 방지에 이용합니다. 부모님 폰과 시계에서 받은 활동 신호와 가족 호칭 및 계정 정보를 광고 요청에 넣지 않습니다.

동의가 필요한 경우 광고 요청 전에 동의 화면을 표시합니다. 동의 변경이 필요한 지역에서는 자녀 홈 하단의 「광고 개인정보 설정」에서 선택을 바꾸실 수 있습니다. Android 설정에서도 광고 ID를 재설정하거나 삭제하실 수 있습니다. 자세한 처리와 보유 기준은 Google 개인정보처리방침과Google의 파트너 서비스 데이터 이용 안내에서 확인하실 수 있습니다. 앱 계정 삭제만으로 Google이 별도로 보유한 광고 정보가 함께 삭제되는 것은 아닙니다.

1.8 앱 오류 보고

앱이 비정상적으로 종료되면 Google Firebase Crashlytics가 오류 위치를 담은 기록과 그 순간의 기기 모델과 운영체제 버전 및 앱 버전과 메모리 및 저장 공간 상태를 자동으로 보냅니다. 같은 오류를 겪은 기기 수를 세기 위해 앱 설치마다 만들어지는 임의의 식별자도 함께 보냅니다. 이 정보는 오류를 찾아 고치는 데에만 씁니다. 계정 정보와 가족 호칭 및 부모님 폰과 시계의 활동 신호는 오류 보고에 넣지 않습니다.

2. 수집하지 않는 항목

3. 이용 목적

부모님 폰과 선택하신 시계의 신호는 평소와 다른 상태가 이어질 때 자녀에게 알려 드리기 위해 씁니다. 계정 정보는 계정 운영과 문의 처리에 쓰며 서버 운영 로그는 로그인과 API 제공 및 보안과 부정 사용 방지와 장애 확인에 씁니다. 앱 오류 보고는 오류를 고치는 데에만 씁니다. 광고 관련 정보의 목적은 1.7에 따릅니다.

4. 정보주체의 동의

신호를 제공하시는 부모님 본인에게서 동의를 받습니다. 자녀가 설치를 도와 드리는 경우에도 동의 화면은 부모님이 직접 읽고 누르실 수 있도록 큰 글씨로 제공합니다.

자녀의 계정 정보는 카카오 또는 Apple 로그인 화면에서 동의를 받습니다. 카카오의 세 항목은 모두 필수이며 동의하지 않으시면 카카오 계정으로 가입하실 수 없습니다. 부모님 폰에는 이 절차가 없습니다.

시계의 걸음 신호는 시계 안심 노크에서 별도로 동의를 받습니다. 심박 관측은 선택이며 걸음과 나눠 동의하고 철회할 수 있습니다. 운영체제 권한을 다시 켜는 것과 안심 노크의 수집에 다시 동의하는 것은 다릅니다. 다시 동의하면 그 동의 시각 이후의 새 심박 관측만 받습니다.

5. 보유 기간

항목마다 필요한 기간이 다릅니다. 필요가 끝나면 지웁니다.

자녀 계정을 삭제하시면 그 자녀의 계정 정보는 위 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다. 가족 정보와 부모님 기기의 처리 범위는 위의 「자녀 계정 삭제」와 같습니다. 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 자세한 절차는계정·데이터 삭제 안내에서 확인하실 수 있습니다.

6. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업체에 정보 처리를 위탁합니다. 위탁 업체가 바뀌면 이 문서를 갱신합니다.

데이터베이스는 서울에 두어 국내에서 처리합니다. 알림 발송에 쓰는 Google Firebase Cloud Messaging 은 국외에서 처리하며, 자녀 폰의 알림 토큰과 알림 문구가 전달됩니다. 알림 문구에는 부모님 폰이 오래 쓰이지 않았다는 사실과 자녀가 붙이신 기기 호칭이 담깁니다. 가족에게 알리기 알림에는 이에 더해 자녀 이름과 자녀가 정한 부모님 호칭이 담긴 알림 제목이 들어갑니다. 도착 시기는 부모님 폰의 「보냈대요」 알림에 담기며, 부모님 폰의 「확인했어요」 알림에는 담기지 않습니다. 다른 형제 폰의 「보냈어요」 알림에는 자녀가 적은 물건 내용이 담기고, 내용이 없으면 도착 시기가 담깁니다. 사진이 붙은 소식의 알림을 받는 자녀 폰에는 안드로이드와 아이폰 모두 사진을 확인하기 위한 임시 주소가 함께 전달됩니다. 이 주소는 사진 자체가 아니라 1시간 동안만 유효한 주소입니다. 부모님 폰으로는 알림 토큰과 알림 문구가 전달됩니다. 자녀가 확인하면 자녀 이름이, 보내면 자녀 이름과 도착 시기가 알림 문구에 담기며 물건 내용은 넣지 않습니다. 앱 오류 보고에 쓰는 Google Firebase Crashlytics 도 국외에서 처리하며, 1.8에 적은 오류 기록과 기기 정보가 전달됩니다.

7. 정보주체의 권리

광고 관련 정보는 Google에 전달되어 국외에서도 처리될 수 있습니다. 이 처리는 위의 Supabase와 알림 발송 위탁과 별개이며 Google의 데이터 이용 및 보유 기준은 1.7의 안내를 따릅니다.

본인의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 문서의 변경

이 문서를 고칠 때에는 시행일을 함께 바꾸어 알려 드립니다. 수집 항목이 바뀌면 구글 플레이의 데이터 안전과 App Store의 앱 개인정보 보호 답안도 함께 고칩니다.